Temat: Lokomotywy PKP IC
...Cargo, więc jego kompetencje do prowadzenia lokomotywy, też nie zależą od PICu, więc całość lokomotywa oraz maszynista ponoszą odpowiedzialność, czyli ponosi ją PKP CARGO. Były opisywane tu na forum przypadki, że nawet pomimo zastąpienia EP 09, EU 07, pociąg dojeżdżał o czasie, więc wiele zależy tutaj od umiejętności maszynisty.
Na miejscu PICu wdrążył bym jakąś procedurę typu: każdy kierownik pociągu ma przygotowane specjalne druki reklamacyjne dla pasażerów, w wyniku opóźnienia pociągu spowodowanego podstawieniem nieodpowiedniej lokomotywy. W wyniku powstania opóźnienia informuje podróżnych o możliwości reklamacji za nie dotrzymanie warunków umowy do pkp cargo. Podróżnemu zajmuje to tylko chwilę wpisuje tylko swoje dane, załącza bilet i co tam było by jeszcze potrzebne, a resztą zajmuje się dalej kierownik pociągu. Dostarcza te reklamacje w...
Źródło: rail.waw.pl/phpBB3/viewtopic.php?t=294